L’univers du luxe, un espace infini pour les ingénieurs

Derrière le rayon­ne­ment de nos pro­duits se cachent des prouesses tech­niques et orga­ni­sa­tion­nelles. Ain­si le rôle déter­mi­nant du nez dans la créa­tion d’un par­fum est connu.

Mais qu’en est-il de celui de l’ingénieur dans sa pro­duc­tion ? Pour Ben­ja­min Rang, Direc­teur des Res­sources Humaines Opé­ra­tions chez Par­fums Chris­tian Dior : « L’ingénieur joue un rôle clé dans l’industrie du luxe.

Il crée des condi­tions pro­pices au déve­lop­pe­ment des savoir-faire de nos arti­sans. Il nous aide aus­si à opti­mi­ser la pro­duc­tion, la logis­tique, ses connais­sances lui per­met­tant de gérer la com­plexi­té gran­dis­sante des tech­no­lo­gies et des flux d’information. Il apporte aus­si des solu­tions en matière d’organisation du travail. »

Expertises multiples

Pas un pro­fil donc, mais de mul­tiples talents. Chez LVMH et dans les Mai­sons, nous recher­chons des ingé­nieurs dans des dis­ci­plines bien spécifiques.

Déve­lop­per, mettre en œuvre et main­te­nir à jour des tech­no­lo­gies de pointe ou créer de nou­veaux pro­duits requièrent des com­pé­tences tech­niques avan­cées. Mais pas seulement.

Nous avons éga­le­ment besoin d’ingénieurs géné­ra­listes qui puissent inter­ve­nir sur tout notre pro­cess de pro­duc­tion : ges­tion d’équipe, logis­tique, qua­li­té, achats, packa­ging. Leur capa­ci­té de syn­thèse et de recherche de solu­tions est ici plus que précieuse.

L’ingénieur au sein de LVMH doit être en mesure d’appréhender un envi­ron­ne­ment à la fois arti­sa­nal et tech­nique et donc d’articuler savoir-faire patri­mo­nial et tech­no­lo­gies de pointe. Les hautes tech­no­lo­gies sont pré­sentes éga­le­ment chez Par­fums Chris­tian Dior.

« Nous uti­li­sons des tech­no­lo­gies de pointe pour la fabri­ca­tion, le condi­tion­ne­ment et la palet­ti­sa­tion de nos pro­duits, com­mente Ben­ja­min Rang. L’automatisation et la robo­ti­sa­tion sont très fortes, ce qui nous per­met de gar­der des avan­tages concur­ren­tiels et d’éviter au per­son­nel des postes à forte pénibilité. »

Abstrait et concret à la fois

A par­tir d’une fonc­tion dans la pro­duc­tion, les pas­se­relles sont mul­tiples, y com­pris vers le contrôle de ges­tion industriel.

L’ingénieur est d’autant plus per­ti­nent dans son ana­lyse des chiffres qu’il les inter­prète en connais­sance de cause grâce à une solide expé­rience acquise sur le ter­rain au sein de sa Maison.

Savoir-faire et Savoir-être

« À tous les ingé­nieurs, nous deman­dons des qua­li­tés de mana­ge­ment », sou­ligne Ben­ja­min Rang. « En plus d’excellentes connais­sances tech­niques, un très bon sens rela­tion­nel est requis pour garan­tir une démarche de co-construc­tion avec les autres par­ties pre­nantes de l’entreprise ».

Si l’ingénieur doit gérer au quo­ti­dien la réso­lu­tion de pro­blèmes et les chan­ge­ments d’organisation qui en résultent, il lui faut éga­le­ment savoir ani­mer une équipe tout en por­tant la vision de l’entreprise.

Car der­rière les plans de charge, il y a tou­jours les hommes et des femmes : « Au-delà des ques­tions tech­niques ou finan­cières, il y a l’humain et le sens don­né aux tâches. Ce qui nous ras­semble ? La quête de l’excellence et les valeurs de la marque.

« C’est l’aiguillon qui nous pousse à recher­cher des solu­tions dans des ter­ri­toires encore inex­plo­rés et d’imaginer le futur. Et c’est cette même pas­sion qui nous aide à par­ta­ger nos actions en interne ».

Double perspective

Géné­ra­le­ment mana­ger, l’ingénieur ne perd jamais de vue le consom­ma­teur final. « C’est la demande du client qui guide notre action, de la pro­duc­tion jusqu’à l’expédition des pro­duits jusqu’au point de vente, par­tout dans le monde ». L’exigence de la qua­li­té est por­tée quo­ti­dien­ne­ment par nos ingé­nieurs à tra­vers le monde.

Incar­nant la pro­messe de talent et d’adresse ins­crite dans l’origine latine du mot (inge­nium), ils font d’un uni­vers com­plexe et en constante évo­lu­tion leur ter­ri­toire de recherche. Et les Mai­sons de LVMH leur offrent un espace sans limites.

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