Comment créer de la valeur-client “monétisable” par la supply chain 4.0

Le poten­tiel du mar­ché de l’Internet des Objets et plus par­ti­cu­liè­re­ment celui de l’IoT indus­triel, n’est plus à prouver : 

• Entre 30 et 200 mil­liards de dol­lars : nombre d’objets connec­tés d’ici 2020 (source : dif­fé­rentes socié­tés d’analyse comme Gart­ner, Cis­co, IDC, Mor­gan Stan­ley, Siemens) 
• 0.56$ : coût d’un accé­lé­ro­mètre 3D en 2017 contre 3$ en 2007, et devrait pas­ser en des­sous de 0.3$ d’ici 2020 (source : Oli­ver Wyman) 
• 70 % : crois­sance annuelle atten­due d’ici 2020 des tech­no­lo­gies LPWan comme LoRa­WAN, SIGFOX, NB-IoT (source : Arthur D. Little) 
• 70 mil­liards de dol­lars : inves­tis­se­ment esti­mé des indus­triels dans des solu­tions IoT d’ici 2020, soit +29 mil­liards par rap­port à 2015 (source : Busi­ness Insider) 
• 27 % : part du sec­teur logis­tique et sup­ply chain dans le poten­tiel de l’IoT (source : Oracle) 

Dans ce cadre, la trans­for­ma­tion 4.0 de la Sup­ply Chain au tra­vers des tech­niques de l’Internet Indus­triel des objets a deux enjeux : 

Le pre­mier est l’optimisation du fonc­tion­ne­ment de la sup­ply chain dite « tra­di­tion­nelle » dans la ges­tion des conte­nants, la réduc­tion de leurs pertes, l’optimisation logis­tique, le sui­vi de l’intégrité de ses actifs (tem­pé­ra­ture, chocs…), etc. 

Le second est la créa­tion de valeur-client moné­ti­sable. Opti­mi­sa­tion de la ges­tion des stocks, auto­ma­ti­sa­tion de la récep­tion de com­mandes, sui­vi de la chaine du froid, mesure de l’usage des actifs, opti­mi­sa­tion du rem­plis­sage des sup­ports de sto­ckage, anti­ci­pa­tion de la main­te­nance, sui­vi de la DLUO (date limite d’utilisation opti­male) des mar­chan­dises,… sont autant d’exemples de créa­tion de valeur-client per­mise par l’information embar­quée sur actifs mobiles. 

Désor­mais, tout indus­triel est en mesure de fac­tu­rer ce nou­veau ser­vice à son propre client et géné­rer de nou­velles lignes de chiffre d’affaires.

Com­ment ? Posé sur un actif mobile, un device mul­ti­fonc­tions (GPS, Blue­tooth LE, NFC, accé­lé­ro­mètre 3D, sonde de tem­pé­ra­ture,…) trans­met en temps réel les don­nées envi­ron­ne­men­tales aux antennes des réseaux longue por­tée bas débit comme SIGFOX ou LoRa­WAN qui ont l’avantage d’être moins éner­gi­vores que les réseaux GSM et de plus longue por­tée que les réseaux WiFi ou Bluetooth. 

Ces don­nées sont envoyées et trai­tées dans le cloud pour être retrans­mises sur une appli­ca­tion web et mobile avec envoi de noti­fi­ca­tions, voire de KPIs métiers en temps réel. 

La clé : l’économie d’énergie liée à la trans­mis­sion RF des don­nées qui per­met une grande auto­no­mie des devices, jusqu’à 10 ans, et par voie de consé­quence des coûts réduits de ser­vice par actif et par an. 

Les clients de ffly4u béné­fi­cient de la fonc­tion géo­lo­ca­li­sa­tion (don­nées GPS de l’actif) et géo­fen­cing (pré­sence sur site ou zone : oui/non ?), ils sont en mesure de suivre le couple contenant/ conte­nu, la tem­pé­ra­ture, le taux d’humidité, le niveau de CO2, les chocs subis par la mar­chan­dise ou encore la mesure de l’usage réel de l’actif suivi. 

Les pos­si­bi­li­tés de créa­tion de valeur-client deviennent innom­brables. Les solu­tions ffly4u accom­pagnent le métier des acteurs de la logis­tique et de la sup­ply chain qui est en pleine mutation. 

Ces acteurs sont aujourd’hui capables d’ajouter une corde « Ser­vice » très valo­ri­sable à l’arc « Pro­duits » de leurs busi­ness model traditionnels.

---

Articles similaires :

Une sup­ply-chain au ser­vice de vos ambitions Démys­ti­fier la « Sup­ply Chain 4.0 » Sup­ply chain : l’agilité comme moteur de la transformation Impact du digi­tal sur les sup­ply chains : l’exemple de l’industrie pharmaceutique La logis­tique, sec­teur clé pour assu­rer la relance économique