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La relation client : maximiser les bénéfices
La gestion de la relation client, le « customer care » des Anglo-Saxons, est aujourd’hui au centre des préoccupations des directions générales et conduit à de nombreuses innovations dans toutes les fonctions de l’entreprise.……
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Les polytechniciens et le service national
La décision de professionnaliser les armées et son corollaire, la suppression du service militaire obligatoire, auront à l’évidence des conséquences importantes sur le statut des élèves polytechniciens et leurs liens avec les……
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Espace et nucléaire
LE LIVRE BLANC sur la Défense de 1972 plaçait l’arme nucléaire au centre de notre système de défense. L’effondrement de l’URSS n’a pas modifié son statut ; le Livre blanc de 1994, tout……
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Sciences, techniques et renseignement
Le renseignement fait l’objet d’un intérêt tout nouveau au sein de l’institution militaire, dans les administrations, mais aussi dans les milieux politiques, économiques et industriels. Les rapports entre les mondes du renseignement……
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![Rafale]()
Une nouvelle politique d’armement
La France est engagée dans un vaste mouvement de réforme de son dispositif de défense. Les transformations en cours, avec notamment celle qui touche la délégation générale pour l’armement, veulent apporter des……
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![C 160 Transall ravitaillé en vol]()
Présent et avenir de l’armée de l’air
Cette fin de siècle riche en bouleversements géostratégiques demande un formidable effort d’adaptation à bon nombre de pays, et particulièrement dans le domaine de la Défense. La France n’est pas non plus……
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La Marine : Évolution des missions. La Marine et la place de la France dans le monde
Il n’est guère possible de parler des missions qui incombent à la Marine nationale sans les replacer tout d’abord dans l’enveloppe des missions générales des forces armées. Celles-ci ont été redéfinies dans……
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Introduction
Le parlement a voté en 1996 une loi de programmation d’une importance historique. En effet, elle engage une réorganisation des armées comme il n’y en avait pas eu depuis 1962 lorsque le……
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La Stratégie du meilleur prix de revient
Article extrait du livre paru aux Éditions d’Organisation, mars 1995. La notion de prix de marché n’est plus la notion correcte à prendre en compte pour étudier la rentabilité potentielle des projets industriels.……
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Des prix pour les jeunes créateurs d’entreprises
Entre 2000 et 2004 la Fondation de l’X a encouragé les vocations de créateurs par la remise du prix » FX-Créateur « . Aujourd’hui, onze sociétés issues des projets présentés poursuivent leur carrière. X‑Création,……
