On a cou­tume de dire que nous sommes entrés dans la socié­té de l’information. Si cette affir­ma­tion appa­raît sou­vent comme un lieu com­mun, c’est parce que l’on n’y dis­tingue pas l’in­for­ma­tion opérationnelle…… 

Bien sou­vent, les évo­lu­tions de mar­ché annon­cées et atten­dues tardent à se concré­ti­ser, alors que les pro­grès ren­dus pos­sibles par une com­bi­nai­son de nou­velles tech­no­lo­gies modi­fient les règles du jeu et imposent…… 

Dans un monde qui change, le mana­ge­ment ne peut res­ter immuable. Les tech­niques de mana­ge­ment des grands pro­jets, qui ont vu le jour dans l’immédiat après-guerre, ne pou­vaient échap­per à la règle. Créées…… 

Il était capi­tal pour Conté, vieille de 200 ans, de créer un crayon de papier récla­mant un pro­ces­sus de pro­duc­tion tech­no­lo­gique, car la concur­rence des pays à bas coûts de main‑d’œuvre érodait…… 

Un nou­veau modèle d’organisation et de fonc­tion­ne­ment des entre­prises émerge depuis quelques années, en rup­ture avec les struc­tures fonc­tion­nelles tra­di­tion­nelles. Ce modèle construit l’entreprise autour de ses pro­ces­sus, de façon trans­verse et……