La sécurité au service de l’innovation et de la transformation numérique des grandes entreprises

Quelle place a Harmonie Technologie dans l’innovation et la transformation numérique des grandes entreprises ?

Par­te­naire sécu­ri­té des grandes entre­prises du CAC 40 et Next 20, Har­mo­nie Tech­no­lo­gie assiste ses clients pour conduire des chan­tiers de réflexion stra­té­gique, de trans­for­ma­tion des orga­ni­sa­tions et d’évolution des dis­po­si­tifs de sécu­ri­té. Nous les accom­pa­gnons de manière trans­verse pour conci­lier la maî­trise des risques et la mise à dis­po­si­tion de nou­veaux ser­vices inno­vants, tels que :

• L’authentification bio­mé­trique pour le paie­ment mobile ;
• Le sto­ckage et le par­tage de don­nées sen­sibles dans le cloud ;
• L’exposition sécu­ri­sée de don­nées et de ser­vices à des par­te­naires pour faire de « l’open innovation ».

Comment accélérer les innovations digitales et garantir une sécurité optimale à ses clients ?

Les uti­li­sa­teurs exigent des ser­vices inno­vants et tou­jours plus simples d’utilisation. Consom­mant de plus en plus de ser­vices mobiles, connec­tés à tra­vers leurs smart­phones, télé­vi­seurs, boxes, consoles de jeux,… les uti­li­sa­teurs sont aujourd’hui conscients des cyber­me­naces qui accom­pagnent ces nou­velles technologies.

La sécurité doit assurer aux entreprises un facteur de différenciation

Deve­nus omni­pré­sents, les vec­teurs d’attaques se sont démul­ti­pliés avec les oppor­tu­ni­tés issues de failles liées à la mobi­li­té et aux ser­vices connectés.

La visi­bi­li­té de la sécu­ri­té pour l’utilisateur est un enjeu majeur, pour lui per­mettre de s’assurer du niveau de pro­tec­tion de ses don­nées personnelles.

Aujourd’hui, la sécu­ri­té doit assu­rer aux entre­prises un fac­teur de dif­fé­ren­cia­tion par rap­port aux pro­duits et ser­vices offerts par leurs concur­rents et contri­buer à la mise à dis­po­si­tion de solu­tions tech­niques inno­vantes. A ce titre la Sécu­ri­té du SI (sys­tèmes d’information) consti­tue un enjeu majeur dans la digi­ta­li­sa­tion de la rela­tion client.

Vous évoquez les enjeux de la sécurité dans la digitalisation de la relation client, pouvez-vous nous en dire un plus ?

La digi­ta­li­sa­tion du par­cours client et l’intégration de la mobi­li­té ont modi­fié radi­ca­le­ment les usages. Ces évo­lu­tions ont engen­dré une plus grande ver­sa­ti­li­té des clients, de nou­veaux risques et de nou­velles fraudes.

Plu­sieurs études ont démon­tré que la sécu­ri­té, notam­ment son res­sen­ti, est une attente forte des clients lors de l’adhésion aux ser­vices et que 90 % des consom­ma­teurs sont prêts à aban­don­ner une marque dès lors qu’ils consi­dèrent une défaillance.

Ain­si, la sécu­ri­té porte plu­sieurs enjeux métiers forts et doit éga­le­ment être un vec­teur d’accélération de leurs innovations.

Les équipes pro­jets et sécu­ri­té doivent plus que jamais tra­vailler de pair pour récon­ci­lier : « sécu­ri­té » et « time to mar­ket réduit » ; « vie pri­vée » et « ana­lyse com­por­te­men­tale », « expé­rience uti­li­sa­teur » et « trai­te­ment des nou­veaux cas de fraudes ».

En quoi consiste votre métier de spécialiste de la gestion des risques et de la sécurité du SI ?

Nous inter­ve­nons auprès des Direc­tions Géné­rales pour les aider à défi­nir leur sché­ma de trans­for­ma­tion et les inves­tis­se­ments néces­saires en matière de ges­tion des risques et de sécu­ri­té du SI.

La sécurité constitue la » pierre angulaire » permettant d’adresser conjointement les enjeux de maîtrise des risques, de sécurité du SI et de Développement Business

Dans la conti­nui­té des orien­ta­tions stra­té­giques nous accom­pa­gnons éga­le­ment les acteurs opé­ra­tion­nels de la sécu­ri­té du SI et de la maî­trise des risques en audit, conseil et inté­gra­tion de solutions.

Notre métier com­porte 2 dimen­sions principales.

• La pre­mière, concerne le « Lega­cy », c’est-à-dire des pro­blé­ma­tiques clas­siques de ges­tion des risques et de conformité.
• La seconde, l’innovation et notre capa­ci­té à répondre aux attentes des métiers, notam­ment en réus­sis­sant à trans­for­mer les ini­tia­tives de sécu­ri­té en accé­lé­ra­teur au ser­vice du Business.

Quelles sont les principales missions de vos consultants ?

Nos col­la­bo­ra­teurs inter­viennent auprès des filières risques, des filières sécu­ri­té de l’information, des direc­tions infor­ma­tiques et des direc­tions géné­rales, sur l’ensemble de la chaîne de confiance, pour les aider à :

• Orga­ni­ser la maî­trise des risques ;
• Cadrer les pro­grammes de sécurité ;
• Accom­pa­gner la mise en œuvre des pro­jets de sécurité ;
• Audi­ter la sécu­ri­té au niveau de l’organisation, des pro­ces­sus et des solutions.

Comment la sécurité du SI est devenue centrale dans la stratégie des entreprises ?

Ini­tia­le­ment, la sécu­ri­té du SI s’est déve­lop­pée grâce à la mise en place d’un cadre régle­men­taire (BAL, SOLVENCY, CNIL, LPM,…) avec des péna­li­tés finan­cières qui conti­nuent de se renforcer.

Dans le contexte de l’entreprise et du SI éten­dus, la sécu­ri­té doit désor­mais répondre à cette dualité :

• Ouvrir le SI pour inno­ver et accom­pa­gner les usages atten­dus par les uti­li­sa­teurs, à savoir leur per­mettre d’accéder de façon sécu­ri­sée à des don­nées et des ser­vices, quels que soient le lieu, le moment et le ter­mi­nal (pc, tablette, smart­phone, montre, tv,…) ;
• Maî­tri­ser les risques, en fai­sant face à l’évolution des cybers attaques et aux nou­veaux scé­na­rios de fraude.

La sécu­ri­té occupe une place cen­trale dans les grandes orga­ni­sa­tions et consti­tue la « pierre angu­laire » per­met­tant d’adresser conjoin­te­ment, les enjeux de maî­trise des risques SI, de sécu­ri­té du SI et de déve­lop­pe­ment business.

Pour conclure, quels sont les objectifs et perspectives d’Harmonie Technologie ?

Notre objec­tif : Occu­per la place de pre­mier cabi­net de conseil indé­pen­dant et spé­cia­li­sé en ges­tion des risques et en sécu­ri­té du SI.

Pour cela nous pour­sui­vons notre stratégie :

• en conser­vant notre indé­pen­dance et un plan de déve­lop­pe­ment cen­tré sur l’expertise en ges­tion des risques et en sécu­ri­té du SI ;
• en pour­sui­vant notre dyna­mique de crois­sance avec un plan de recru­te­ment annuel de 35 consultants ;
• et en for­mant de jeunes ingé­nieurs à nos métiers à tra­vers des pro­grammes de par­te­na­riats avec de grandes écoles.

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