Internet, acte II : le retour à la raison

La fin du premier acte de l’économie Internet
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Convergence du CRM et d'Internet ou comment accroître l'efficacité commerciale

La quête du Graal
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Des télédéclarations sécurisées grâce à la signature électronique

L'ingénierie d'exploitation au service de la performance

L’exploitation des systèmes complexes L’ac­ti­vi­té indus­trielle conduit à mettre en œuvre des sys­tèmes com­plexes dont les per­for­mances doivent être assurées. Qu’il s’a­gisse de plates-formes pétro­lières ou de cen­trales nucléaires, la conti­nui­té du fonc­tion­ne­ment carac­té­ri­sée par la dis­po­ni­bi­li­té des sys­tèmes de pro­duc­tion nor­maux, la sûre­té qui implique le main­tien de l’ins­tal­la­tion dans des situa­tions défi­nies et…
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L'industrie électrique en californie : comment le régulateur peut (mal) répartir la valeur entre acteurs ?

Le coaching des leaders ou "diriger en pleine maîtrise"

Les cir­cons­tances ame­nant un diri­geant à faire appel à un coach sont mul­tiples : un chan­ge­ment impré­vu de contexte, le besoin de tra­vailler sur son lea­der­ship, la construc­tion d’une équipe puis­sante, une période de crise, un chan­ge­ment ou une oppor­tu­ni­té stra­té­gique, une inter­ro­ga­tion sur l’in­flexion qu’il veut don­ner à sa car­rière, etc. Après vingt-cinq ans de…
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La stratégie de transformation

La stra­té­gie d’en­tre­prise clas­sique est-elle encore utile ? À l’heure où il faut réagir plus vite que ses concur­rents, la stra­té­gie de trans­for­ma­tion per­met d’a­gir simul­ta­né­ment sur l’en­semble des leviers de per­for­mance de l’entreprise. La stra­té­gie de trans­for­ma­tion pose comme prin­cipe que les ten­dances struc­tu­rantes pour un sec­teur, une entre­prise, sont connues : e‑business, glo­ba­li­sa­tion, conver­gence, valo­ri­sa­tion…
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Les équipes franco-américaines

Qu’appelle-t-on une équipe ? Que ce soit dans le monde du tra­vail fran­çais ou amé­ri­cain, une équipe est tou­jours un groupe de gens qui tra­vaillent ensemble pour atteindre un objec­tif com­mun. Mal­heu­reu­se­ment, les simi­la­ri­tés entre équipes fran­çaises et équipes amé­ri­caines ne vont pas plus loin et un des plus gros écueils auquel sont confron­tées les équipes…
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Mieux prendre les décisions stratégiques

Faut-il repenser la prise de décision ? L’en­vi­ron­ne­ment, se glo­ba­li­sant, impose aux entre­prises d’être plus et mieux réac­tives. Les plus sou­mises à cette contrainte sont expo­sées à dif­fé­rents symp­tômes d’un syn­drome déci­sion­nel se mani­fes­tant par : un engor­ge­ment au niveau de la pré­pa­ra­tion des déci­sions, celle-ci n’é­tant soluble dans aucune aug­men­ta­tion d’effectif ; des déci­sions peu infor­mées ou prises…
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Voyage à l'intérieur d'un business plan

Pour­tant, il y a peu encore, les ana­lystes avaient brillé par leur créa­ti­vi­té dans l’art de valo­ri­ser les pro­jets ; on a même vu des entre­prises (cotées sur les mar­chés) valo­ri­sées par un mul­tiple de leurs dépenses, faute de béné­fices ou même de chiffre d’af­faires quan­ti­fiable à court terme. Mal­heu­reu­se­ment, contrai­re­ment à un bien immo­bi­lier, la valeur…
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La fidélisation : seuil de rentabilité et difficulté de mise en œuvre

L’objet du pré­sent article est d’exa­mi­ner – à tra­vers un modèle sim­pli­fié – dans quelles condi­tions la fidé­li­sa­tion par réten­tion est effec­ti­ve­ment ren­table. On par­le­ra ensuite des dif­fi­cul­tés de mise en œuvre et de mana­ge­ment liées à la fidé­li­sa­tion par rétention. Contexte et données nécessaires pour une modélisation simplifiée Soit une base de clients, acquis…
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Comment répondre aux attentes des actionnaires ?

Déterminisme, hasard, chaos, liberté.

Le déterminisme absolu ou » Laplacien » L’i­dée du déter­mi­nisme a une longue his­toire et des sens variés. Son sens abso­lu fut défi­ni par Pierre Simon de Laplace en 1814 dans son livre Essai phi­lo­so­phique sur les pro­ba­bi­li­tés où il écrivit :  Nous devons envi­sa­ger l’é­tat de l’U­ni­vers comme l’ef­fet de son état anté­rieur et la cause de…
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Cérémonie de la remise des diplômes à la promotion 1998

Conférence de Carlos Ghosn La mondialisation et nous Mon­sieur le Président, Excellences, Mon Général, Mes­dames et Messieurs, Mes chers cama­rades… Bonjour M’exprimer devant vous aujourd’hui est à la fois un hon­neur et un réel plai­sir, tein­té certes de nos­tal­gie, asso­ciée au temps qui passe… et qui passe mal­heu­reu­se­ment vite. Il y a dans la vie des…
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Célébration des fêtes nationales étrangères

Alfred Grosser : réflexion sur le lien franco-allemand

Des dif­fé­rences cultu­relles expliquent peut-être pour­quoi peu d’X font leurs études outre-Rhin alors que les éco­no­mies fran­çaise et alle­mande sont complémentaires. On dit quelquefois que l’enseignement français est très généraliste, alors que l’enseignement allemand est plus spécialisé. Qu’en pensez-vous ? Mais est-ce que l’enseignement fran­çais est vrai­ment géné­ra­liste ? Il n’est pas géné­ra­liste ! Déjà en classes pré­pa­ra­toires,…
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L'aviation civile à la Bibliothèque

L’exposition que la Biblio­thèque pro­po­se­ra au public à par­tir du 20 octobre reprend en par­tie celle qui avait été pré­sen­tée à la Mai­son de la Radio, à Paris, en 1999, et qui s’intitulait “ Air France : cent ans d’aviation civile ”. La com­pa­gnie Air France n’est pas si ancienne. Mais l’exposition, qui compte une ving­taine…
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Courrier des lecteurs

À propos de l’article de Gérard Pilé (41) paru dans le n° 561, janvier 2001, et du commentaire de Jean-Nicolas Pasquay (54) paru dans le n° 566, juin-juillet 2001 J’ai lu avec beau­coup d’intérêt l’article en réfé­rence et les com­men­taires de Jean-Nico­las Pasquay Je vis en effet depuis deux ans à Ber­lin et observe avec…
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Les Femmes savantes

Tout le monde sait qu’il y a cent manières de jouer Molière, allant de la farce au tra­gique, mais per­sonne ne sait trop bien com­ment il se fai­sait inter­pré­ter par sa propre troupe. Selon les rares témoi­gnages des contem­po­rains, il déchaî­nait les rires par ses mimiques et ses contor­sions ; dans l’Impromp­tu de Ver­sailles pour­tant, il…
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Vins du Domaine de la Romanée-Conti

Albert Caquot (1881-1976)

Net Tr@vail

En pré­sen­tant une ample mois­son de don­nées, de pré­vi­sions et d’exemples, l’ouvrage per­met au lec­teur de per­ce­voir les consé­quences pour l’homme du défer­le­ment des NTIC, Nou­velles tech­no­lo­gies de l’information et de la com­mu­ni­ca­tion, consé­quences pour le tra­vail dans ses divers aspects, pour l’emploi dans la double face d’offre et de demande, pour l’éducation enfin aus­si…
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Construire la grande pyramide

Pas­sion­né depuis long­temps d’égyptologie, Jean Rous­seau lui a déjà consa­cré un livre1 ain­si que plu­sieurs articles, notam­ment dans la revue d’Oxford Dis­cus­sions in Egyp­to­lo­gy, car, contrai­re­ment à leurs col­lègues d’outre-Manche, les égyp­to­logues fran­çais sont très exclu­sifs vis-à-vis de ceux qui ne sont pas “ du sérail ”. Son récent livre, illus­tré d’une cen­taine de plans et…
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Einstein et Poincaré

La science ensei­gnée d’une manière dog­ma­tique : “ c’est comme cela et pas autre­ment ! ” ne satis­fait ni les élèves, ni les étu­diants, ni bien sûr les pro­fes­seurs. Cette méthode a de plus l’inconvénient de blo­quer les esprits au lieu de les pré­pa­rer aux pro­grès futurs. Heu­reu­se­ment il y a une méthode beau­coup plus effi­cace et…
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De la Résistance aux guerres coloniales

“ Cet ouvrage pré­sente les témoi­gnages d’officiers issus de la Résis­tance en majo­ri­té com­mu­nistes qui ont été impli­qués dans les guerres d’Indochine et d’Algérie entre 1945 et 1962. ” Ces témoi­gnages ont été ras­sem­blés par notre cama­rade M. Cher­vel volon­taire en 1957–1958 pour com­man­der une Sec­tion admi­nis­tra­tive spé­cia­li­sée dans le Sud Ora­nais, et qui rend…
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Vingt éclats de bonheur

L’auteur s’est trou­vé de bonne heure ébloui à com­prendre et contem­pler la cathé­drale magni­fique et cohé­rente que consti­tue la Phy­sique moderne. Cette connais­sance lui a insuf­flé un amour immo­dé­ré de la Nature, qu’il s’est effor­cé d’assouvir en cou­rant mers et mon­tagnes, à la ren­contre des mani­fes­ta­tions les plus sublimes d’un “Hasard” vrai­ment mira­cu­leux, ou plu­tôt…
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