SAB : éditeur de progiciels de la banque

Quel regard portez-vous sur votre métier ?

Outre l’analyse des besoins d’un mar­ché, notre métier d’éditeur consiste à conce­voir, déve­lop­per, déployer, vendre et bien sûr péren­ni­ser en entre­te­nant les solu­tions mises en place dans les banques. 

Qui sont vos clients ?

Notre por­te­feuille est com­po­sé de toute entre­prise qui, de près ou de loin, est assu­jet­tie aux normes et à la régle­men­ta­tion ban­caire fran­çaise et inter­na­tio­nale au titre de son activité. 

Outre le monde de la Fin­tech, nous sommes pré­sents dans tous les métiers ban­caires : banque de détail, banque pri­vée, banque com­mer­ciale, banque directe, éta­blis­se­ment de cré­dit ou de paiement… 

Que leur proposez-vous ?

SAB pro­pose à ses clients un ERP (pro­gi­ciel de ges­tion inté­gré), autre­ment dit un sys­tème de ges­tion et d’information.

Notre solu­tion traite et intègre l’ensemble de tous les pro­ces­sus liés à l’activité de la banque (pro­ces­sus com­mer­ciaux, opé­ra­tion­nels, admi­nis­tra­tifs, comp­tables et de repor­ting)¹.

Votre progiciel est donc très complet…

Toute opé­ra­tion ini­tiée par un client au gui­chet, sur Inter­net ou sur un télé­phone por­table ver­ra ses effets pris en compte par notre sys­tème, sera auto­ma­ti­sée et trai­tée dans les dif­fé­rents pro­ces­sus de contrôle et de gestion. 

C’est un métier un peu compliqué parce que vos clients sont en perpétuelle demande…

Notre métier vit une évo­lu­tion constante et per­ma­nente. Il doit prendre en compte les évo­lu­tions régle­men­taires. Mais pas uniquement… 

En rai­son des contraintes de ges­tion dans leur sec­teur de plus en plus concur­ren­tiel, les éta­blis­se­ments ban­caires cherchent à inno­ver dans de nou­veaux pro­duits et des ser­vices. Ils veulent offrir des ser­vices de plus en plus flexibles uti­li­sant des outils modernes adaptés. 

Nous répon­dons à cette exi­gence. Nous consa­crons 30 à 50 % de nos moyens de pro­duc­tion à la recherche et au développement. 

Pourquoi faire appel à votre groupe ? 

Aucune entre­prise n’imaginerait aujourd’hui éta­blir son propre pro­gi­ciel de paie ou de comp­ta­bi­li­té ; cela n’aurait stric­te­ment aucun sens. 

C’est aujourd’hui la même chose pour le sec­teur bancaire. 

De plus en plus de ces entre­prises res­sentent l’intérêt de faire appel à un opé­ra­teur comme nous dont le métier est par défi­ni­tion de créer et main­te­nir des solu­tions sans cesse à niveau par rap­port aux besoins du marché. 

Cette perpétuelle évolution est contraignante…

Pour nous, c’est natu­rel­le­ment une contrainte mais néces­saire si l’on veut conti­nuer à déve­lop­per le groupe SAB. 

Mais pour nos clients, c’est l’assurance d’avoir un tiers qui garan­tit une solu­tion per­ti­nente à des coûts raisonnables. 

Comment prenez-vous en compte les désidératas de vos clients ?

Grâce à notre dépar­te­ment de mar­ke­ting pro­duit et de veille régle­men­taire bien sûr. Mais nous avons en outre une spécificité. 

Il y a quelques années, nous avons créé un club d’utilisateurs, com­pre­nant aujourd’hui 90 clients membres actifs. 

Ce club est un vrai espace d’échanges et de tra­vail où nous réflé­chis­sons per­pé­tuel­le­ment sur les orien­ta­tions que pour­rait prendre une solu­tion ou un nou­veau produit. 

Êtes-vous présent à l’international ?

Depuis quatre ou cinq ans, nous avons entre­pris de ratio­na­li­ser notre approche com­mer­ciale à l’étranger. Ain­si nous sommes pré­sents dans plu­sieurs pays euro­péens, au Magh­reb, en Afrique sub­sa­ha­rienne, au Moyen-Orient et en Asie centrale. 

Notre objec­tif est de réa­li­ser à terme 40 % de crois­sance à l’international dans la mesure où nos solu­tions sont, en stan­dard, par­fai­te­ment adap­tées et « déployables » dans n’importe quel pays. 

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1. Notre groupe pro­pose aus­si des solu­tions dépar­te­men­tales (c’est à dire par ligne de métier, ain­si qu’une ligne de pro­gi­ciels liée au digi­tal banking).
 

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