Santé, Retraite et Prévoyance :

Dossier : Dossier FFEMagazine N°702 Février 2015
Par Agnès PFERTZEL

Comment avez-vous adapté votre offre santé et complémentaire retraite ?

La com­plé­men­taire san­té et la com­plé­men­taire retraite res­tent par­mi les pre­mières pré­oc­cu­pa­tions des Fran­çais. Pour la san­té, notre pro­duit « Modu­lan­go » a la par­ti­cu­la­ri­té d’être une offre sur-mesure pour répondre aux attentes et besoins de la majo­ri­té de nos clients.

Très souple, Modu­lan­go per­met entre autre à nos clients de ne payer que les garan­ties et ser­vices dont ils ont réel­le­ment besoin et cette cou­ver­ture à la carte plaît. De plus, pour per­mettre à nos clients de mieux com­prendre et connaître leurs garan­ties, nous avons tra­vaillé à une pré­sen­ta­tion très péda­go­gique des cou­ver­tures proposées.

Pour ce qui concerne la période de la retraite, nous avons iden­ti­fié trois étapes.

La pre­mière étape coïn­cide avec la prise de la retraite. C’est une période qu’on pour­rait qua­li­fier d’active et qui est mar­quée par des dépenses pour ses proches, ses petits enfants ou encore pour voyager.

La seconde étape est une phase de sta­bi­li­sa­tion des dépenses alors que la der­nière étape est celle du grand âge. Sans être dépen­dant, la per­sonne âgée doit faire face à des dépenses sup­plé­men­taires : aide à domi­cile, mai­son de retraite, etc.

Le pro­gramme de pré­pa­ra­tion de sa retraite « Hap­py Hours » d’AXA prend jus­te­ment en compte le cycle de la retraite afin d’aider nos clients à pré­pa­rer au mieux leur retraite dans un contexte de baisse des taux de rem­pla­ce­ment. Paral­lè­le­ment, nous pré­co­ni­sons aus­si de pré­pa­rer sa retraite via des pro­duits de prévoyance.

Qu’en-est-il de votre offre prévoyance ?

Dans le monde de l’assurance, les consom­ma­teurs ont pris l’habitude d’assurer leurs biens, com­mencent de plus en plus à mieux pré­pa­rer leur retraite mais pensent plus rare­ment à s’assurer ou à assu­rer leurs familles par exemple contre les acci­dents de la vie cou­rante. Ceux-ci causent cinq fois plus de décès que les acci­dents de la circulation.

La Pro­tec­tion Fami­liale Inté­grale d’AXA pré­voit une indem­ni­sa­tion per­son­na­li­sée, de droit com­mun, en cas d’accident de la vie cou­rante et inclut de nom­breux ser­vices tels que des aides aux per­sonnes, le sou­tien sco­laire ou encore le trans­fert des ani­maux domestiques.

Aujourd’hui, pré­ve­nir les risques de la vie cou­rante signi­fie aus­si se pro­té­ger contre les risques liés à l’utilisation d’internet : usur­pa­tion d’identité, atteinte à la e‑réputation, uti­li­sa­tion frau­du­leuse des moyens de paie­ment ou bien un litige avec e‑commerçant. C’est ce que per­met l’option inter­net de la Pro­tec­tion Fami­liale Intégrale.

Si on reprend le thème du grand âge, les besoins d’aide en matière d’autonomie ont des réper­cu­tions humaines et finan­cières : humaines pour les aidants et finan­cières face à l’augmentation des dépenses. Aus­si pour pro­té­ger les proches et pré­ser­ver son patri­moine, une assu­rance dépen­dance, telle que « Entour’Age », notre pro­duit perte d’autonomie, est une solu­tion de finan­ce­ment et d’accompagnement qui per­met d’anticiper dans le cadre d’un bud­get lis­sé dans le temps.

Quelles sont les solutions proposées pour les professionnels ?

AXA est le pre­mier assu­reur des pro­fes­sion­nels. 66 % des pro­fes­sion­nels indé­pen­dants sont mal pro­té­gés contre les consé­quences entraî­nées par une inter­rup­tion de leurs acti­vi­tés professionnelles.

Avi­zen Pro, notre pro­duit pré­voyance apporte une large palette de garan­ties en cas de décès, d’arrêt de tra­vail ou d’hospitalisation et béné­fi­cie du dis­po­si­tif fis­cal avan­ta­geux dans le cadre de la loi Made­lin : les coti­sa­tions pré­voyance sont déduc­tibles du béné­fice imposable.

Enfin, toutes nos offres sont acces­sibles auprès de nos réseaux qui apportent conseil, exper­tise et proxi­mi­té à nos clients par­ti­cu­liers, pro­fes­sion­nels ou entre­prises et pour ceux qui sou­hai­te­raient sous­crire direc­te­ment via notre site, de nom­breuses pos­si­bi­li­tés via des « e‑produits » leur sont offertes.

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